Infolinia Medicover: Twój Przewodnik po Kompleksowej Opiece Zdrowotnej. Stan na 21.08.2025

W dzisiejszym, dynamicznym świecie, dostęp do szybkiej i efektywnej opieki zdrowotnej stał się priorytetem dla milionów ludzi. Systemy medyczne, aby sprostać rosnącym oczekiwaniom, muszą oferować nie tylko wysokiej jakości świadczenia, ale także intuicyjne i łatwo dostępne kanały komunikacji. W tym kontekście, Medicover infolinia jawi się jako kluczowy element, będący bramą do kompleksowej oferty jednego z największych prywatnych dostawców usług medycznych w Polsce. Ten artykuł ma za zadanie szczegółowo przyjrzeć się funkcjonalności infolinii Medicover, jej roli w codziennym zarządzaniu zdrowiem, a także wskazać, jak efektywnie korzystać z dostępnych opcji, aby maksymalizować korzyści płynące z abonamentu medycznego lub jednorazowych wizyt.

Zapewnienie komfortu i bezpieczeństwa pacjentów jest nadrzędnym celem Medicover, a infolinia pełni tu rolę centralnego punktu kontaktowego. Nie jest to jedynie zwykły numer telefonu, ale zaawansowane centrum obsługi, które każdego dnia pomaga tysiącom osób w nawigacji po świecie medycyny – od rezerwacji wizyt, przez uzyskiwanie informacji, aż po koordynowanie pomocy w nagłych przypadkach. W obliczu rosnącej biurokracji i złożoności systemów opieki zdrowotnej, możliwość szybkiego i bezpośredniego kontaktu z kompetentnym konsultantem staje się nieoceniona. Przeanalizujmy zatem, co dokładnie oferuje infolinia Medicover i dlaczego warto znać jej możliwości.

Centralny Punkt Obsługi Pacjenta: Jak Działa Infolinia Medicover (500 900 500)?

Główny numer infolinii Medicover, 500 900 500, to podstawowy kanał komunikacji dla większości pacjentów. Działa on jako wszechstronne centrum informacyjno-rezerwacyjne, które codziennie obsługuje tysiące zapytań. Celem jest zapewnienie płynnego dostępu do usług medycznych oraz szybkie rozwiązywanie problemów. Kiedy dzwonisz pod ten numer, wkraczasz w świat profesjonalnej obsługi, zaprojektowanej tak, by jak najlepiej odpowiedzieć na Twoje potrzeby.

Rezerwacja Wizyt i Konsultacji

Jednym z najczęściej wykorzystywanych atutów infolinii jest możliwość umawiania wizyt. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz konsultacji z internistą, pediatrą, dermatologiem, czy specjalistą innej dziedziny, konsultanci są w stanie znaleźć dogodne terminy w wybranym centrum medycznym Medicover. System rezerwacji jest zintegrowany z grafikami lekarzy, co pozwala na bieżąco sprawdzać dostępność i dokonywać rezerwacji w czasie rzeczywistym. Co więcej, możesz dopytać o preferencje dotyczące lekarza (płeć, język, specyficzne doświadczenie), co pozwala na bardziej spersonalizowane podejście do opieki. Konsultant pomoże Ci także zweryfikować, czy dane świadczenie jest objęte Twoim pakietem medycznym, unikając tym samym nieprzyjemnych niespodzianek finansowych.

Przykładowo, jeśli nagle poczujesz się gorzej i zechcesz umówić wizytę u internisty tego samego dnia, konsultant sprawdzi dostępne terminy w najbliższych placówkach lub zaproponuje telekonsultację, jeśli problem nie wymaga bezpośredniego badania. W przeciwieństwie do samodzielnego szukania terminów w systemie online, rozmowa z konsultantem pozwala na natychmiastowe rozwianie wątpliwości, np. czy dany specjalista przyjmuje dzieci, czy wymagane jest skierowanie, bądź jakie badania należy wykonać przed wizytą.

Informacje o Usługach i Świadczeniach

Poza rezerwacją, infolinia Medicover to skarbnica wiedzy o wszystkich dostępnych usługach. Możesz uzyskać szczegółowe informacje na temat:

Rodzajów abonamentów medycznych i ich zakresu.
Lokalizacji i godzin otwarcia poszczególnych centrów medycznych. Medicover posiada sieć ponad 170 własnych placówek w całej Polsce (dane na 2024 rok, mogą ulec zmianie), a także współpracuje z setkami partnerów.
Dostępnych specjalistów i ich kwalifikacji.
Zakresu badań diagnostycznych (np. rezonans magnetyczny, tomografia komputerowa, USG, badania laboratoryjne) oraz szczegółowych instrukcji przygotowania się do nich.
Usług stomatologicznych – od przeglądów po skomplikowane zabiegi.
Programów profilaktycznych i szczepień.
Medycyny pracy – dla klientów indywidualnych i korporacyjnych.
Procesów związanych z realizacją recept, skierowań czy zwolnień lekarskich.

Dzięki temu, pacjenci mogą świadomie podejmować decyzje dotyczące swojego zdrowia i efektywnie planować leczenie.

Godziny Dostępności

Dostępność infolinii 500 900 500 jest szeroka, co gwarantuje wsparcie w większości typowych sytuacji:

Od poniedziałku do piątku: 07:00 – 21:00
W soboty: 07:00 – 18:00
W niedziele: 08:00 – 18:00

Takie godziny pracy pozwalają na załatwienie większości spraw zarówno w typowe dni robocze, jak i w weekendy, co jest szczególnie ważne dla osób pracujących i tych, które potrzebują pomocy poza standardowymi godzinami urzędowania.

W Nagłych Sytuacjach: Linia Pomocy Medycznej 24/7 (500 900 999)

Kiedy zdrowie nagle wymaga natychmiastowej uwagi, liczy się każda minuta. Medicover doskonale zdaje sobie z tego sprawę, dlatego stworzył dedykowaną, całodobową linię pomocy medycznej – 500 900 999. Ten numer jest Twoim ratunkiem w sytuacjach kryzysowych, kiedy standardowa rezerwacja wizyty jest niewystarczająca. To nie jest zwykła infolinia Medicover, lecz profesjonalne centrum dyspozytorskie, obsługiwane przez doświadczonych dyspozytorów medycznych, którzy są przeszkoleni w ocenie stanu zdrowia i koordynacji szybkiej pomocy.

Kiedy Dzwonić pod Numer Alarmowy?

Numer 500 900 999 jest przeznaczony do sytuacji, które wymagają natychmiastowej interwencji, a zwłoka może negatywnie wpłynąć na stan zdrowia pacjenta. Przykłady takich sytuacji to:

Nagły, silny ból (np. w klatce piersiowej, ostry ból brzucha, ból głowy z towarzyszącymi objawami neurologicznymi).
Ostra reakcja alergiczna, utrata przytomności, drgawki.
Wysoka gorączka, która nie ustępuje i towarzyszą jej niepokojące objawy.
Urazy, złamania, zwichnięcia, oparzenia.
Inne nagłe pogorszenie stanu zdrowia, które budzi Twój niepokój i uniemożliwia samodzielne dotarcie do placówki.
Pogorszenie stanu zdrowia osoby starszej, dziecka lub osoby przewlekle chorej.

Warto pamiętać, że w przypadku bezpośredniego zagrożenia życia (np. zawał serca, udar mózgu, poważny wypadek komunikacyjny), zawsze w pierwszej kolejności należy dzwonić pod ogólny numer alarmowy 112.

Rodzaje Udzielanej Pomocy

Po nawiązaniu połączenia z numerem 500 900 999, dyspozytor medyczny przeprowadzi krótki wywiad, aby ocenić sytuację. Na podstawie uzyskanych informacji może zorganizować następujące formy wsparcia:

Wizyta domowa lekarza lub pielęgniarki: Jeśli stan pacjenta nie pozwala na dotarcie do placówki, a problem można rozwiązać w warunkach domowych. To nieoceniona pomoc dla osób starszych, niepełnosprawnych, dzieci oraz pacjentów z ostrymi infekcjami. Czas oczekiwania na wizytę domową może być różny w zależności od lokalizacji i obłożenia, ale Medicover stara się minimalizować ten czas, zwłaszcza w większych aglomeracjach.
Transport medyczny: W przypadku konieczności przewiezienia pacjenta do szpitala lub innej placówki medycznej, dyspozytor może skoordynować transport ambulansem Medicover lub wezwać publiczne Pogotowie Ratunkowe, jeśli sytuacja wymaga interwencji Państwowego Systemu Ratownictwa Medycznego.
Telefoniczna porada medyczna: W niektórych przypadkach, dyspozytor może udzielić natychmiastowej porady, np. jak postępować przed przybyciem pomocy, jakie leki można zastosować, czy jakie objawy obserwować. To niezwykle ważne wsparcie psychologiczne i praktyczne w stresującej sytuacji.
Skierowanie do najbliższej placówki Medicover lub Szpitalnego Oddziału Ratunkowego (SOR): Jeśli problem wymaga diagnostyki lub leczenia w placówce, dyspozytor wskaże najbliższe dostępne miejsce i poinstruuje, jak postępować.

Pamiętaj, że dyspozytorzy to wykwalifikowani specjaliści, którzy działają zgodnie z protokołami medycznymi. Ich celem jest zapewnienie najskuteczniejszej i najbezpieczniejszej pomocy w danej sytuacji.

Poza Tradycyjnym Telefonem: Alternatywne Kanały Kontaktu z Medicover

W dobie cyfryzacji, infolinia Medicover nie jest jedynym sposobem kontaktu z dostawcą usług medycznych. Medicover, idąc z duchem czasu, rozwija szereg cyfrowych narzędzi, które uzupełniają tradycyjną komunikację telefoniczną, oferując pacjentom większą elastyczność i wygodę. Korzystanie z tych kanałów może często skrócić czas oczekiwania i umożliwić załatwienie wielu spraw w dowolnym miejscu i czasie.

Portal Pacjenta i Aplikacja Mobilna My Medicover

Jednym z najpotężniejszych narzędzi jest Portal Pacjenta, dostępny zarówno przez przeglądarkę internetową, jak i w dedykowanej aplikacji mobilnej My Medicover (dostępnej na iOS i Android). To swoiste cyfrowe centrum zdrowia, które oferuje szeroki zakres funkcji:

Online Rezerwacja Wizyt: Możliwość samodzielnego przeglądania dostępnych terminów i rezerwowania wizyt u lekarzy różnych specjalności, w wybranych placówkach. System jest intuicyjny i pozwala na szybkie wyszukanie lekarza, daty i godziny. Statystyki pokazują, że coraz więcej pacjentów preferuje samodzielne umawianie wizyt online ze względu na wygodę i możliwość robienia tego 24/7.
Dostęp do Wyników Badań: Po wykonaniu badań laboratoryjnych czy obrazowych, ich wyniki są zazwyczaj dostępne w Portalu Pacjenta, często nawet tego samego dnia. To eliminuje potrzebę odbierania wyników osobiście i przyspiesza dalszą diagnostykę lub leczenie.
Historia Medyczna: Wszystkie wizyty, diagnozy, leki i zalecenia są gromadzone w Twojej cyfrowej historii medycznej. Masz do niej stały wgląd, co jest niezwykle przydatne podczas kolejnych wizyt, zwłaszcza u nowych lekarzy.
E-Recepty i E-Skierowania: Dostęp do wystawionych e-recept (z kodem do realizacji) i e-skierowań, co ułatwia zarządzanie lekami i dalszym leczeniem.
Telekonsultacje: Możliwość umawiania i przeprowadzania wideokonsultacji lub telekonsultacji z lekarzami, co jest idealnym rozwiązaniem dla szybkich porad, omówienia wyników badań czy odnowienia recepty bez konieczności wychodzenia z domu.
Powiadomienia i Przypomnienia: Aplikacja może wysyłać powiadomienia o zbliżających się wizytach, dostępności wyników badań czy ważnych informacjach od Medicover.

Zaleca się aktywne korzystanie z tych narzędzi, gdyż mogą one znacznie odciążyć Medicover infolinię i zapewnić szybszą obsługę w wielu standardowych sprawach.

Formularze Kontaktowe i E-mail

Na stronie internetowej Medicover dostępne są dedykowane formularze kontaktowe, które pozwalają na zadawanie pytań, zgłaszanie problemów czy przesyłanie dokumentów. Jest to idealne rozwiązanie w przypadku zapytań, które nie wymagają natychmiastowej odpowiedzi, np. dotyczące faktur, zmian w pakiecie, czy ogólnych pytań administracyjnych. Odpowiedź zazwyczaj przychodzi drogą mailową w ciągu kilku dni roboczych. Możliwe jest również wysyłanie wiadomości bezpośrednio na adresy e-mail działów obsługi klienta Medicover, choć zazwyczaj formularze są preferowane ze względu na kategoryzację zapytań.

Media Społecznościowe i Czat Online

Choć media społecznościowe (Facebook, LinkedIn) mogą służyć do ogólnych zapytań i szybkiej wymiany informacji, nie są one zalecanym kanałem do spraw wymagających dostępu do danych osobowych lub szczegółowej historii medycznej. Medicover może jednak posiadać na swojej stronie internetowej moduł czatu online, który umożliwia szybki kontakt z konsultantem i uzyskanie odpowiedzi na proste pytania w czasie rzeczywistym, bez konieczności dzwonienia.

Optymalne korzystanie z usług Medicover często polega na połączeniu różnych kanałów – infolinia Medicover dla spraw wymagających bezpośredniej rozmowy i koordynacji, oraz narzędzia cyfrowe dla codziennych zadań i szybkiego dostępu do informacji.

Maksymalizacja Korzyści: Praktyczne Porady dla Użytkowników Infolinii Medicover

Skuteczna komunikacja z infolinią Medicover to klucz do szybkiego i satysfakcjonującego rozwiązania Twoich problemów zdrowotnych. Choć system jest zaprojektowany tak, aby był jak najbardziej intuicyjny, istnieje kilka praktycznych wskazówek, które mogą znacząco usprawnić Twoje doświadczenie i skrócić czas oczekiwania na pomoc.

1. Przygotuj Niezbędne Informacje Zanim Zadzwoń

Zanim wybierzesz numer 500 900 500 lub 500 900 999, zbierz wszystkie potrzebne dane. Pomoże to konsultantowi lub dyspozytorowi szybko zidentyfikować Cię w systemie i zrozumieć Twoją potrzebę. Miej pod ręką:

Numer PESEL: To podstawowy identyfikator.
Imię i nazwisko: W przypadku, gdy dzwonisz w czyimś imieniu, przygotuj dane osoby, której dotyczy sprawa.
Rodzaj pakietu medycznego: Jeśli go znasz, to ułatwi weryfikację zakresu usług.
Dokładne zapytanie lub opis problemu: W przypadku nagłych sytuacji, krótki i precyzyjny opis objawów jest kluczowy.
Preferencje: Jeśli umawiasz wizytę, miej na uwadze preferowane daty, godziny, lokalizacje czy płeć lekarza.

Wyobraź sobie, że dzwonisz, aby umówić wizytę kontrolną u okulisty. Jeśli masz już gotowe daty, w których możesz się pojawić, i konkretne preferencje co do placówki, konsultant szybciej znajdzie optymalny termin, zamiast zadawać Ci serię pytań.

2. Bądź Precyzyjny i Konkretny

Kiedy już połączysz się z konsultantem, staraj się przekazać swoje zapytanie lub problem w sposób jasny i zwięzły. Unikaj zbędnych dygresji, skupiając się na kluczowych informacjach. Jeśli dzwonisz w sprawie wyników badań, sprecyzuj, jakich badań dotyczą i kiedy zostały wykonane. Jeśli chodzi o nagłą pomoc, dokładnie opisz objawy (np. „silny ból brzucha od 3 godzin, z gorączką 39 stopni” zamiast „źle się czuję”). Precyzja oszczędza czas zarówno Twój, jak i konsultanta.

3. Wykorzystaj System IVR (Interactive Voice Response)

Po wybraniu numeru infolinii Medicover, zazwyczaj zostaniesz przekierowany do automatycznego systemu IVR. Słuchaj uważnie dostępnych opcji i wybierz tę, która najlepiej odpowiada Twojej potrzebie (np. „1 – umówienie wizyty”, „2 – wyniki badań”, „3 – sprawy administracyjne”). Poprawne nawigowanie po IVR może skrócić czas oczekiwania na połączenie z odpowiednim działem i wykwalifikowanym konsultantem.

4. Rozważ Alternatywne Kanały Kontaktu

Pamiętaj, że w wielu przypadkach, zwłaszcza tych rutynowych (np. sprawdzenie terminu wizyty, pobranie wyników badań), szybciej i wygodniej będzie skorzystać z Portalu Pacjenta lub aplikacji My Medicover. Te narzędzia dostępne są 24/7 i eliminują potrzebę czekania w kolejce telefonicznej. Zadzwoń tylko wtedy, gdy sprawa jest skomplikowana, niestandardowa lub wymaga bezpośredniej rozmowy z konsultantem (np. potrzeba specjalnej koordynacji wizyty, dopytanie o szczegóły pakietu, interwencja w nagłym przypadku).

5. Bądź Cierpliwy

W godzinach szczytu (np. w poniedziałki rano, po weekendzie, w okresach wzmożonych zachorowań), czas oczekiwania na połączenie z infolinią Medicover może być wydłużony. Jeśli Twoja sprawa nie jest pilna, rozważ zadzwonienie w mniej popularnych godzinach (np. późnym popołudniem, w środku tygodnia). Pamiętaj, że konsultanci starają się obsługiwać pacjentów jak najszybciej i najefektywniej, a ich praca jest często bardzo wymagająca. Grzeczność i wyrozumiałość zawsze są w cenie.

6. Zapisz Informacje po Rozmowie

Jeśli podczas rozmowy uzyskałeś ważne informacje (np. numer rezerwacji, nazwisko lekarza, szczegóły instrukcji), zapisz je od razu. Pomoże to uniknąć późniejszych nieporozumień i konieczności ponownego dzwonienia. Jeśli umawiasz wizytę, od razu wpisz ją do swojego kalendarza.

Stosując się do tych prostych zasad, możesz znacznie usprawnić swoje interakcje z infolinią Medicover i w pełni wykorzystać możliwości, jakie oferuje ten kluczowy kanał komunikacji w systemie opieki zdrowotnej.

Medicover dla Firm: Specyfika Obsługi Medycyny Pracy i Pakietów Korporacyjnych

Medicover to nie tylko indywidualni pacjenci, ale także ogromna sieć klientów korporacyjnych. Wiele firm decyduje się na kompleksową opiekę medyczną dla swoich pracowników, oferując im pakiety medyczne w ramach świadczeń pozapłacowych. W tym kontekście, infolinia Medicover odgrywa kluczową rolę również w obsłudze medycyny pracy oraz zarządzaniu świadczeniami dla firm, choć często odbywa się to za pośrednictwem dedykowanych kanałów i specjalistycznych zespołów.

Medycyna Pracy – Obowiązki i Wygoda

Medycyna pracy to dziedzina regulowana przepisami prawnymi, mająca na celu ochronę zdrowia pracowników, profilaktykę chorób zawodowych oraz zapewnienie bezpiecznych warunków pracy. Medicover oferuje kompleksowe usługi z tego zakresu, w tym:

Badania wstępne: Przed zatrudnieniem pracownika, aby ocenić jego zdolność do wykonywania określonej pracy.
Badania okresowe: Regularne kontrole zdrowia pracowników w trakcie zatrudnienia, dostosowane do specyfiki zajmowanego stanowiska i występujących czynników ryzyka.
Badania kontrolne: Po długotrwałej nieobecności pracownika z powodu choroby.
Konsultacje ze specjalistami medycyny pracy: Porady w zakresie ergonomii, profilaktyki chorób zawodowych, szczepień ochronnych itp.
Wydawanie orzeczeń lekarskich: Dokumentujących zdolność do pracy.

W ramach obsługi medycyny pracy, firmy mogą korzystać z dedykowanych kontaktów, często za pośrednictwem indywidualnych opiekunów klienta. Niemniej jednak, pracownicy objęci pakietami medycyny pracy często korzystają z głównej infolinii Medicover (500 900 500) do umawiania badań czy konsultacji, co jest dla nich wygodne i intuicyjne. System rozróżnia typ konta i automatycznie dopasowuje dostęp do usług zgodnie z zakresem pakietu firmy.

Zarządzanie Pakietami Korporacyjnymi

Dla działów HR i menedżerów odpowiedzialnych za opiekę zdrowotną pracowników, Medicover oferuje specjalne rozwiązania, takie jak:

Platformy do zarządzania pakietami: Dedykowane portale online, które pozwalają na dodawanie i usuwanie pracowników z pakietów, monitorowanie wykorzystania usług czy generowanie raportów.
Dedykowani konsultanci biznesowi: Firmy o dużej liczbie pracowników często mają przypisanego indywidualnego opiekuna klienta, który pomaga w zarządzaniu pakietem, rozstrzyganiu sporów i optymalizacji świadczeń.
Szkolenia i programy profilaktyczne: Medicover oferuje firmom również szereg programów prozdrowotnych, szkoleń z pierwszej pomocy czy kampanii zdrowotnych, które podnoszą świadomość zdrowotną pracowników i poprawiają ich ogólny dobrostan.

Wsparcie infolinii Medicover w tym kontekście to także możliwość uzyskania informacji o terminach badań dla pracowników, weryfikacja wyników, a także koordynacja wizyt grupowych czy wyjazdowych badań profilaktycznych w siedzibie firmy. Jest to zatem kompleksowe wsparcie, które wykracza poza indywidualną obsługę pacjenta, przyczyniając się do zdrowia i bezpieczeństwa w miejscu pracy.

Model Medicover, łączący obsługę indywidualną z korporacyjną, pozwala na efektywne zarządzanie zdrowiem w skali makro, co jest kluczowe w budowaniu zdrowego i produktywnego środowiska pracy.

Wyzwania i Przyszłość Obsługi Pacjenta w Medicover

Chociaż infolinia Medicover jest kluczowym filarem obsługi pacjenta, dynamicznie zmieniające się otoczenie i rosnące oczekiwania klientów stawiają przed nią nowe wyzwania. Jednocześnie, rozwój technologii otwiera drzwi do innowacyjnych rozwiązań, które mogą rewolucjonizować sposób, w jaki Medicover będzie komunikować się ze swoimi pacjentami w przyszłości.

Wyzwania Współczesności

1. Rosnący Popyt i Obciążenie Linii: Wzrost świadomości zdrowotnej, starzejące się społeczeństwo i powszechność pakietów medycznych prowadzą do coraz większego obciążenia linii telefonicznych. Skutkuje to dłuższym czasem oczekiwania, zwłaszcza w okresach sezonowych infekcji czy pandemii. Na przykład, podczas szczytu zachorowań na grypę w styczniu 2024 roku, Medicover zanotował wzrost liczby połączeń o około 30% w porównaniu do standardowego okresu, co naturalnie wpłynęło na czas oczekiwania.

2. Potrzeba Personalizacji: Pacjenci coraz bardziej oczekują spersonalizowanej obsługi, która wykracza poza standardowe skrypty. Chcą, aby konsultant rozumiał ich unikalną sytuację zdrowotną i oferował rozwiązania dopasowane do ich potrzeb. Jest to trudne do osiągnięcia przy dużej rotacji personelu i wysokim wolumenie połączeń.

3. Integracja Kanałów: Pomimo rozwoju cyfrowych narzędzi, wyzwaniem pozostaje pełna integracja wszystkich kanałów komunikacji. Idealny scenariusz to płynne przejście z rozmowy telefonicznej na czat, a następnie do aplikacji mobilnej, bez konieczności powtarzania informacji.

4. Zapewnienie Prywatności i Bezpieczeństwa Danych: W dobie RODO i cyberzagrożeń, ochrona wrażliwych danych medycznych podczas kontaktu telefonicznego i cyfrowego jest absolutnym priorytetem i stałym wyzwaniem dla każdego dostawcy usług medycznych.

Przyszłość Obsługi Pacjenta: Technologia na Ratunek

Medicover, jak wiele nowoczesnych firm, inwestuje w technologie, które mają na celu usprawnienie i odciążenie infolinii Medicover, jednocześnie poprawiając doświadczenia pacjentów:

1. Sztuczna Inteligencja (AI) i Chatboty: Rozwój AI pozwala na tworzenie coraz bardziej zaawansowanych chatbotów i wirtualnych asystentów, które mogą obsługiwać proste zapytania 24/7 (np. „Jakie są godziny otwarcia placówki?”, „Gdzie mogę znaleźć wyniki badań?”). To odciąża konsultantów, pozwalając im skupić się na bardziej złożonych sprawach. Przewiduje się, że do 2028 roku około 60% standardowych zapytań w sektorze medycznym będzie obsługiwanych przez AI.

2. Wzmacnianie Funkcjonalności Aplikacji Mobilnych: Aplikacja My Medicover będzie prawdopodobnie rozwijana o nowe